Chatbot Tanya Veronika Asisten VIrtual

Chatbot Tanya Veronika Asisten VIrtual

Icaap10 – Layanan Tanya Veronika Virtual Assistant merupakan layanan berbasis digital chat yang memudahkan pelanggan untuk mengecek sisa kuota internet, pembelian paket data, menukar poin Telkomsel, mencari GraPARI terdekat dan informasi lainnya.

Sederhananya, pengguna mungkin menganggap Veronica sebagai layanan pelanggan, tetapi bertanya melalui obrolan. Berkat layanan Veronika Ask Virtual Assistant, pengguna Telkomsel akan mendapatkan berbagai mode bantuan, layanan ini juga dapat digunakan di berbagai platform seperti Facebook Messenger, WhatsApp, LINE, Telegram, situs Telkomsel dan aplikasi MyTelkomsel.

http://www.bellas-restaurant.com/2021/tanya-veronika-asisten-virtual/

Tanya asisten virtual Veronika Telkomsel

Sebagai operator jaringan yang berkualitas, Telkomsel terus berkembang berkat kecanggihan teknologi yang ada saat ini. Tentunya banyak layanan yang terus dikembangkan oleh operator jaringan Telkomsel ini.

Salah satunya adalah Veronika, asisten virtual yang memiliki fungsi memfasilitasi setiap pengguna. Pada dasarnya, layanan ini bertujuan untuk memberikan layanan Telkomsel yang lebih cepat dan efisien kepada pengguna.

Tanya Veronika Virtual Assistant adalah layanan virtual Telkomsel yang sudah rilis sejak 2017 dan mudah diakses. Setidaknya ada enam platform yang bisa mengakses layanan virtual Veronika, yakni Facebook Messenger, WhatsApp, LINE, Telegram, situs Telkomsel, dan aplikasi MyTelkomsel. Tentunya dengan menggunakan keenam platform tersebut, Anda dapat dengan mudah mengakses layanan Telkomsel saat dibutuhkan.

Asisten virtual ini jelas merupakan penyempurnaan yang dilakukan Telkomsel untuk memberikan opsi tambahan. Alhasil, pelanggan dapat mengakses layanan Telkomsel yang jauh lebih mudah dan cepat.

Alasan Telkomsel menawarkan asisten virtual Veronica ini tentu saja karena kemajuan dunia teknologi yang terus mempopulerkan masyarakat. Orang terbiasa hidup berdampingan dengan berbagai teknologi tinggi.

Dengan adanya layanan virtual ini masyarakat dapat merasakan kemudahan dalam mengakses layanan yang disediakan oleh Telkomsel.

Layanan Veronika menggunakan teknologi Chatbot

Situs web Veronica menggunakan chatbot yang dapat menjawab semua pertanyaan dari setiap pelanggan. Bentuk jawaban yang diberikan kepada pelanggan jelas otomatis, berkat itu penggunaannya akan jauh lebih efektif. Mungkin sebagian orang masih kurang paham dengan istilah chatbot yang bisa digunakan untuk mengakses Veronica virtual ini.

Perlu dipahami bahwa chattbot pada dasarnya adalah program komputer yang dirancang untuk mensimulasikan percakapan. Simulasi percakapan dengan orang bisa dilakukan lebih mudah dengan chatbot, terutama bagi pengguna internet.

Chatbot sendiri sering menjadi sebutan untuk robot virtual yang sebenarnya sudah diciptakan sejak tahun 1960-an. Selama ini tentunya chattbot sudah menjadi sebutan untuk robot virtual, namun seiring dengan perkembangan jaman, fungsi dari kecerdasan buatan telah berubah. Tentu saja, chatbot sekarang digunakan untuk percakapan yang lebih alami untuk setiap pengguna yang sudah ada.

Layanan Asisten Virtual Veronika sendiri didasarkan pada penggunaan kata kunci yang sudah ada di sistem. Setiap kali klien meminta kata kunci dalam Obrolan, bot akan secara otomatis menjawab pertanyaan tersebut.

http://saravahsoul.org/2021/03/16/tanya-veronika-kapan-dan-dimana-saja/

Cara mengakses Veronika, layanan asisten virtual Telkomsel

Anda dapat dengan mudah menggunakan Asisten Virtual Veronica melalui ponsel yang sesuai. Salah satu kelebihannya adalah pengguna bisa mengaksesnya melalui akun media sosial seperti Facebook, Line, Telegram di situs resminya.

Secara keseluruhan, cara login dengan akun media sosial Anda sebenarnya lebih sederhana. Karena langkahnya akan sama setiap kali Anda ingin mencari informasi di mesin pencari.

Satu-satunya perbedaan adalah pada nama fungsi dan penggunaan kata kunci selanjutnya. Jadi harap dipahami sebelum menggunakannya. Berikut beberapa cara untuk mengakses menu dari Veronika:

1. Facebook Messenger

Anda bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menggunakan layanan Veronika melalui menu Facebook Messenger

  1. Buka aplikasi Facebook
  2. silahkan masuk
  3. Cari situs Telkomsel menggunakan kotak pencarian
  4. Pertama, klik tombol Suka
  5. Klik menu Send Message untuk mulai mengirim pesan melalui Messenger
  6. Mulailah percakapan dengan Halo atau Hai
  7. Masukkan nomor telepon Anda untuk layanan maksimal
  8. Klik tautan terkirim
  9. Tanyakan Veronica apa yang Anda butuhkan

2. WhatsApp

Anda juga dapat masuk ke Veronica melalui aplikasi obrolan WhatsApp. File APK ini sudah digunakan oleh sebagian besar orang, berikut beberapa caranya:

  1. Pertama, tulis nomor WhatsApp Veronica (0811-111-1111)
  2. Tunggu hingga WhatsApp menghubungi nomor baru
  3. Buka percakapan baru dengan kontak Anda Veronika
  4. Mulailah dengan mengirim salam atau halo. Jangan mengirim P pada awalnya
  5. Katakan apa yang Anda minta
  6. Tunggu Veronika menjawab pertanyaan Anda

3. LINE

Tak hanya WhatsApp, aplikasi chat online juga bisa kamu gunakan untuk terkoneksi dengan Veronika. Apalagi jika apk ini sering digunakan oleh sebagian besar orang. Caranya sebagai berikut:

  1. Pertama, buka aplikasi LINE
  2. Pastikan aplikasi Line terinstal di ponsel Anda
  3. Buka aplikasi Line
  4. Cari akun line Telkomsel resmi dengan @Telkomsel
  5. Mulailah percakapan dengan mengirim Halo atau Hai terlebih dahulu
  6. Tanyakan apa yang ingin Anda tanyakan
  7. Tunggu Veronika menjawab

4. Telegram

Telegram juga hadir sebagai cara untuk menghubungkan pengguna Telkomsel ke asisten virtual mereka, Veronica. Dapat dikatakan bahwa layanan ini sangat mudah digunakan karena dapat melalui berbagai jenis saluran. Berikut caranya:

  1. Pastikan aplikasi Telegram diinstal
  2. Buka aplikasi Telegram
  3. Klik di kotak pencarian
  4. Masukkan @Telkomsel_official_bot, lalu tunggu pencariannya berhasil
  5. Klik pada akun yang ditunjuk
  6. Masukkan terlebih dahulu nomor telepon Telkomsel yang Anda gunakan
  7. Kirimkan ke chat room menggunakan kode rahasia yang sebelumnya dikirim oleh Veronica
  8. Mulailah menanyakan apa saja yang ingin Anda tanyakan tentang Telkomsel
  9. Tunggu Veronika menjawab pertanyaan Anda

5. Situs Telkomsel

Bagi Anda yang tidak dapat terhubung ke Veronika melalui APP di ponsel Anda, Anda dapat menggunakan cara di bawah ini. Memang kontak melalui website bisa dilakukan dengan mudah tanpa perlu menginstall aplikasinya terlebih dahulu. Berikut langkah-langkahnya:

  1. Buka aplikasi penampil
  2. Kunjungi situs resmi Telkomsel melalui telkomsel.com
  3. Klik tombol dengan ikon avatar Veronica dengan gadis merah di pojok kanan bawah
  4. Mulailah percakapan dengan mengirimkan pesan Halo atau Hai
  5. Masukkan nomor telepon Telkomsel Anda
  6. Klik tombol dengan gambar avatar Veronica, temui gadis berbaju merah, di pojok kanan bawah
  7. Mulailah percakapan dengan menekan “Halo” atau “Halo”.
  8. Kirim ulang kode rahasia yang dikirim ke obrolan Veronica
  9. Mulailah meminta semua yang Anda butuhkan

6. Aplikasi MyTelkomsel

Cara terakhir untuk terhubung ke Veronika adalah melalui aplikasi Telkomsel Saya. Jadi pastikan Anda menginstalnya terlebih dahulu jika Anda belum memilikinya. Caranya sebagai berikut:

  1. Temukan menu Tanya Veronika di bawah Layanan Pelanggan
  2. Buka aplikasi My Telkomsel
  3. Cari menu Ask Veronika di bawah Customer Service
  4. Mulailah percakapan dengan Halo atau Hai
  5. Tanyakan apa yang Anda butuhkan sehubungan dengan layanan Telkomsel
  6. Tunggu Veronika menjawab
  7. Mulai percakapan menggunakan “Halo” atau “Halo”

Anda dapat memilih dari 6 opsi di atas, yang paling mudah digunakan. Melalui channel apapun, pengguna Telkomsel bebas bertanya melalui Veronica.